Toimituskäytäntö

Tervetuloa Ranchlandiin! Olemme koonneet tähän kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää tilauksestasi, maksamisesta, toimituksesta.

🌍 Toimitusalue

Toimitamme asiakkaille Suomessa sekä muualle Eurooppaan.

🛒 Tilaaminen

Voit tehdä tilauksen helposti lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tilaaminen edellyttää, että asiakas on lukenut ja hyväksynyt voimassa olevat toimitusehdot.

💳 Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

📩 Tilausvahvistus

Kun tilauksesi on vastaanotettu, lähetämme automaattisen vahvistuksen sähköpostiisi.

  • Tarkista, että yhteystietosi ovat oikein
  • Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansio
  • Säilytä tilausvahvistus mahdollisia asiakaspalvelutilanteita varten

📦 Toimitustiedot

Toimitusaika
Pakkaamme ja lähetämme tuotteet yleensä 1–5 arkipäivän kuluessa, jos tuote on varastossa.

Jos toimitus viivästyy, otamme sinuun aina yhteyttä.

🚚 Toimitustavat ja hinnat (Suomi)

Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla.

  • Posti (Pikkupaketti / Smartpost): 5,90 € — Toimitus pakettiautomaattiin tai postiluukkuun
  • Matkahuolto: 5,90 € — Toimitus lähimpään noutopisteeseen
  • Posti Kotipaketti: 12,90 € — Toimitus suoraan kotiovelle
  • EU-toimitus: 10,90 €

📦 Noutamatta jätetyt paketit & viivästykset

Jos et nouda pakettiasi ja se palautuu meille, voimme veloittaa toimitus- ja käsittelykulut.

Teemme aina parhaamme toimittaaksemme tilaukset ajallaan, mutta viivästyksiä voi esiintyä esimerkiksi kuljetusyhtiön ruuhkien vuoksi.

Otamme sinuun aina yhteyttä, jos toimitus viivästyy.

👉 Muista noutaa pakettisi ajoissa välttääksesi lisäkulut.

📞 Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä:

📧 info@ranchland.fi 📞 040-5462891